Marco Normativo
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Circular SB Núm 009-22 sobre Modificacion Circular 004-22 signed
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Circular SB Núm 004-22 - Establecimiento de Protocolo para la Proteccion y Uso Adecuado de los Datos Personales de los Usuarios
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Circular 003-22 prórroga implementación carta de derechos y deberes
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Circular SB 001-22 Carta implementación derechos y deberes de los usuarios de los servicios financieros
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Circular 004-21 - Mecanismos alternos para recepción de reclamaciones de los usuarios
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Circular SB Núm 015-21 Reglamento Prousuario e Instructivo Reclamaciones y Anexo I
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Circular SB 009-10 Instructivo para la estandarización de las reclamaciones realizadas por los usuarios
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Declaración de Principios Para el Cobro de Deudas de las EIFs de la República Dominicana y sus Relacionados Comerciales
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Modif. Reglamento de Protección al Usuario de los Productos y Servicios Financieros - septiembre 2015
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Reglamento de Protección al Usuario de los Productos y Servicios Financieros
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